Ordrestyring søger en Customer Success Manager

Er du god til at kommunikere med mennesker, og mestrer du at lære fra dig? Så er det muligvis dig, vi søger til at tage hånd om alle vores nye kunder på Fyn og i Jylland. 

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Lokation: Fyn/Jylland

Hvem er vi?

Ordrestyring.dk er en IT-virksomhed i vækst. Vi leverer et cloud-baseret sagstyringsprogram til håndværkere, der gør deres hverdag lettere ved at digitalisere og effektivisere deres arbejdsprocesser. Vi er markedsledende med mere en 13.500 daglige brugere, og ser frem til et rigtigt spændende 2019.

Hvad søger vi?

Vi søger en Customer Success Manager, der kan være bindeledet mellem vores salgsafdeling og supporten. Når sælgerne hiver en ny kunde hjem, vil det være din opgave at lære kunden at bruge systemet, følge kundens særlige behov til dørs, og sørge for at kunden hurtigt bliver en habil bruger af systemet.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Online og fysiske opstartsmøder, hvor du skal lære kunden at bruge Ordrestyring
• Løbende opfølgning med kunden indtil de er habile brugere af systemet
• Opsætning af kundens fakturaer mm. samt diverse KLS skemaer
• Ad hoc opgaver der måtte opstå ifm. opstart af kunderne

Vi holder til i København, men vi har brug for en, der kan hjælpe vores fynske og jyske kunder godt i gang med Ordrestyring. Du vil derfor arbejde hjemmefra, men der vil forekomme dage med opstartsmøder ude hos kunderne. Stillingen kræver derfor også, at du har egen bil, og er frisk på en køretur ind imellem. Om du er bosat på Fyn eller i Jylland er for os lige meget.

Stillingen er en fuldtidsstilling, med løn efter kvalifikationer. Derudover kan vi tilbyde pensionsordning og sundhedsforsikring.

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har en fortid som bogholder, administrationsmedarbejder i en håndværksvirksomhed eller på anden måde har erfaring med sagsstyringssystemer og/eller økonomiprogrammer (f.eks. e-conomic, C5, Dinero, Billy el.lign.).

Derudover er det naturligvis afgørende, at du kan lide at snakke med kunder og yde kundeservice i topklasse.

Du er af den rette støbning, hvis du:

• Er udadvendt, serviceminded og naturligvis trives med at yde god kunderservice
• Har erfaring med sagsstyrings- og/eller økonomiprogrammer
• Er velformuleret både i tale og på skrift
• Trives med rutineopgaver
• Er deltaljeorienteret og tager ansvar for dine opgaver

Kunne det lyde som dig, vi søger?

Så send dit cv og din ansøgning til vores salgschef, Martin Smith, på ms@ordrestyring.dk

Har du spørgsmål til stillingen, er det ligeledes Martin du skal rette henvendelse til.

Vi afholder løbende samtaler, og ansætter når den rette kandidat er fundet – så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Vi glæder os meget til at høre fra dig!

Psst.. du kan få en ide om, hvem vi er her 👇